Informativa sulla privacy

1. Panoramica sulla protezione dei dati personali

Informazioni generali

Le seguenti informazioni offrono una semplice panoramica per informare i nostri utenti su come vengono trattati i loro dati personali, una volta visitato il nostro sito. I dati personali sono informazioni tramite cui un utente può essere identificato. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, potete consultare l’informativa sulla privacy qui di seguito.

Raccolta dei dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dati su questo sito?
Il trattamento dei dati di questo sito web è gestito dall’operatore del sito che potrete contattare tramite i dati pubblicati nella sezione “Imprint”.

Come vengono raccolti i vostri dati?

Tutte le volte che condividete con noi i vostri dati, questi vengono rilevati. Ad esempio, si può trattare di dati che avete inserito per compilare un modulo di contatto.

Altri dati, invece, vengono raccolti in automatico tramite i nostri sistemi informatici quando visitate il nostro sito. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es.: browser per la navigazione internet, sistema operativo o ora di consultazione). Al momento dell’accesso al nostro sito, la raccolta di questi dati avviene in modo automatico.

A cosa ci servono i vostri dati?

Una parte dei dati viene rilevata per poter mettere a disposizione degli utenti un sito perfettamente funzionante. Altri dati possono essere destinati all’analisi del comportamento dei nostri utenti.

Quali sono i vostri diritti relativamente ai vostri dati personali?

In qualunque momento, avete diritto a ricevere gratuitamente informazioni sulla provenienza, il destinatario e le finalità di utilizzo dei vostri dati personali memorizzati. Disponete, inoltre, del diritto di chiedere la rettifica, il congelamento o la cancellazione di tali dati. Per chiarimenti in merito o per ottenere altre informazioni in materia di protezione dei dati, potete contattarci all’indirizzo fornito nella pagina “Imprint”. Oltre a quanto già detto, avete il diritto di proporre reclamo presso le autorità di controllo competenti.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visitate la nostra pagina, il vostro comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Questo è reso possibile soprattutto grazie all’utilizzo di cookie e dei cosiddetti programmi di analisi. L’analisi del vostro comportamento di navigazione avviene generalmente in forma anonima e non può essere ricostruito per risalire a voi. Potete opporvi a questa analisi o impedirla evitando di utilizzare determinati strumenti. Potrete trovare maggiori informazioni a riguardo leggendo l’informativa sulla privacy di seguito.

Avete il diritto di opporvi a questa analisi. Le possibilità di presentare opposizione sono esplicate nella presente informativa sulla privacy.

2. Informazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

L’operatore di questo sito tratta con serietà i vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le norme applicabili in materia di protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.

Quando visitate questa pagina web, vengono rilevati diversi dati personali. I dati personali sono informazioni tramite cui un utente può essere identificato. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati rileviamo e come li utilizziamo. Inoltre, illustra come ciò avviene e con quale finalità.

Precisiamo che la trasmissione dei dati in internet (ad es. la comunicazione via e-mail) può presentare lacune in materia di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati da eventuali accessi da parte di terzi.

Informazioni sul titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati di questo sito è:

Theralogy International GmbH
Falkenweg 12
D-32547 Bad Oeynhausen

Telefono: +49 5731 9862770
E-mail: international@theralogy.info

Il titolare del trattamento dei dati è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e gli strumenti del trattamento di dati personali (come nomi, indirizzi di posta elettronica o altro).

Revoca del consenso al trattamento dei dati personali

Tutte le operazioni di trattamento dati possono avvenire solo ed esclusivamente con vostro espresso consenso. In ogni momento avete la facoltà di revocare il consenso precedentemente accordato. A tal fine è sufficiente inoltrarci una comunicazione informale via e-mail. La revoca non pregiudica la legittimità delle operazioni di trattamento dei dati precedenti alla revoca stessa.

Diritto di reclamo presso le autorità di controllo competenti

In caso di violazione dei vostri dati, avete il diritto di proporre reclamo presso le autorità di controllo competenti. Le autorità di controllo competenti in materia di protezione dati sono da ricondurre all’incaricato per la protezione dei dati del “Land” (la regione) in cui ha sede la nostra azienda. Potete consultare la lista degli incaricati per la protezione dei dati e le relative informazioni di contatto al link qui sotto: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di farvi trasmettere o fare pervenire a terzi i vostri dati, elaborati dal nostro sistema di trattamento automatizzato in ragione del vostro consenso o in esecuzione di un contratto, in un formato leggibile meccanicamente. In caso di vostra richiesta di trasmissione diretta dei dati a un’altra persona responsabile, provvederemo solo se tecnicamente possibile.

Crittografia SSL e TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, ad es. ordini o richieste che ci inviate in quanto operatore del sito, utilizziamo dei protocolli crittografici SSL e TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata in quanto l’indirizzo URL nella barra degli indirizzi del browser cambia da „http://“ a „https://“ e appare il simbolo di blocco nella barra del browser.

Quando la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci inviate non possono essere letti da terzi.

Diritto di accesso, di congelamento e di cancellazione

Nel quadro delle normative vigenti, avete il diritto di richiedere, in qualsiasi momento e senza costi, l’accesso ai vostri dati personali memorizzati nel nostro sistema e di ricevere informazioni su origine, destinatario e finalità del trattamento nonché il diritto di richiederne la rettifica, il congelamento o la cancellazione. Per ulteriori informazioni in merito o domande in materia di dati personali potete contattarci in ogni momento all’indirizzo fornito alla pagina “Imprint”.

Diritto di opposizione alle e-mail pubblicitarie

Ci opponiamo all’utilizzo delle informazioni di contatto, pubblicate nel quadro dell’obbligo di imprint, finalizzato alla trasmissione di materiale pubblicitario e informativo non espressamente richiesto. Gli operatori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali qualora ricevessero informazioni pubblicitarie non richieste, ad esempio tramite e-mail indesiderate (spam).

3. Raccolta dei dati sul nostro sito

Cookie

I siti web utilizzano in parte i cosiddetti “cookie”. I cookie non danneggiano il vostro computer né contengono virus. I cookie servono a rendere il nostro servizio di più facile consultazione, più efficace e più sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e salvati dal vostro browser.

La maggior parte dei cookie utilizzati dal nostro sito sono “cookie di sessione”. Vengono cancellati una volta terminata la navigazione. Altri cookie restano memorizzati sul vostro terminale fino a che non li cancellate. Sono questi cookie a permetterci di riconoscere il vostro browser quando visiterete nuovamente il nostro sito.

Potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sull’utilizzo di cookie e che acconsenta al loro utilizzo solo in singoli casi, non acconsenta in nessun caso, non acconsenta solo in determinati casi o li cancelli automaticamente alla chiusura del browser. Disattivando i cookie, alcune delle funzioni del sito web potrebbero non essere disponibili.

I cookie necessari ai fini dei processi di comunicazione elettronica o alla messa a disposizione di determinate funzioni a voi utili (ad es. la funzione “carrello”) vengono salvati in base all’art. 6, n. 1, lett. f) del regolamento generale sulla protezione dei dati. L’operatore del sito web ha un legittimo interesse alla conservazione di cookie finalizzati ad offrire un servizio ottimale e tecnicamente fruibile. Qualora vengano conservati cookie di altro tipo (ad es. cookie di analisi del comportamento di navigazione degli utenti), questi saranno trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.

File log del server

Il provider di un sito rileva e conserva automaticamente le informazioni nei cosiddetti “file log del server”, che il vostro browser ci trasmette in modo automatico. Si tratta di informazioni relative a:

  • tipo di browser e versione,
  • sistema operativo,
  • referrer URL,
  • hostname del dispositivo che ha effettuato l’accesso,
  • orario della richiesta al server,
  • indirizzo IP.

Questi dati non vengono associati ad altre fonti di dati.

Il trattamento dei dati personali è regolato dall’art. 6, n. 1, lett. f) del regolamento generale sulla protezione dei dati, che consente l’elaborazione di dati ai fini dell’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Modulo di contatto

Quando ci inoltrate una richiesta tramite il modulo di contatto, le informazioni inserite nel modulo e i vostri dati di contatto forniti per l’elaborazione della richiesta e per eventuali domande di chiarimento vengono conservati dal nostro sistema. Tali dati non saranno da noi trasmessi a terzi senza il vostro consenso.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene unicamente sulla base del vostro consenso (art. 6, n. 1, lett. a) del regolamento generale sulla protezione dei dati. In ogni momento avete la facoltà di revocare il consenso precedentemente accordato. A tal fine è sufficiente inoltrarci una comunicazione informale via e-mail. La revoca non pregiudica la legittimità delle operazioni di trattamento dei dati precedenti alla revoca stessa.
I dati che avete inserito nel modulo di contatto rimangono in nostro possesso fino a vostra richiesta di cancellazione o revoca del consenso alla conservazione oppure in caso le finalità del trattamento non vengano rispettate (ad es. una volta conclusa l’elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge imperative concernenti, ad es., il periodo di conservazione, restano impregiudicate.

4. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito sfrutta funzioni messe a disposizione dal servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore del servizio è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati dal vostro computer e che rendono possibile un’analisi dell’utilizzo del sito web tramite la vostra navigazione. Le informazioni generate dai cookie tramite la consultazione da parte vostra del nostro sito vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e vengono lì conservate.

La registrazione dei cookie di Google Analytics avviene in base all’art. 6, n. 1, lett. f) del regolamento generale sulla protezione dei dati. L’operatore del sito web ha un interesse legittimo all’analisi del comportamento degli utenti, finalizzata all’ottimizzazione del sito web e della sua pubblicità.

Anonimizzazione dell’IP

Su questo sito web è attiva la funzione di anonimizzazione dell’indirizzo IP. In questo modo, all’interno degli stati membri dell’Unione Europea e degli Stati parti contraenti dell’accordo sullo Spazio economico europeo, il vostro indirizzo IP viene troncato da Google prima di essere trasmesso al server negli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP viene inviato per intero ad uno dei server di Google negli USA e troncato una volta ricevuto. A nome dell’operatore di questo sito web, Google utilizza poi queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire all’operatore altri servizi relativi all’utilizzo del sito e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser a Google Analytics non viene associato a nessun altro dato posseduto da Google.

Plugin

Potete impedire l’installazione dei cookie selezionando la relativa impostazione sul vostro browser. Si consideri tuttavia che ciò potrebbe impedirvi di utilizzare integralmente tutte le funzioni di cui dispone questo sito web. Potete, inoltre, impedire la raccolta dei dati generati dai cookie e dei dati relativi al vostro utilizzo del sito (compreso il vostro indirizzo IP) nonché il trattamento degli stessi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin disponibile al link sottostante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Diritto di opposizione alla raccolta di dati

Potete impedire la raccolta di dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Viene installato un cookie opt-out che impedirà la raccolta di dati alla vostra prossima visita di questo sito web: Disattivare Google Analytics.

Potete trovare maggiori informazioni in merito alla gestione dei dati degli utenti da parte di Google Analytics nell’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Elaborazione dei dati di un ordine

Abbiamo stipulato un accordo con Google per l’elaborazione dei dati relativi agli ordini e operiamo in totale conformità con rigorosi requisiti delle autorità tedesche responsabili della protezione dei dati.

Caratteristiche demografiche di Google Analytics

Il sito web utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Questo permette di elaborare report che contengono dichiarazioni su età, sesso e interessi del visitatore del sito. Questi dati provengono da pubblicità personalizzata di Google e da dati di visitatori di terze parti. Questi dati non possono essere associati a nessuna persona specifica. Potete disattivare questa funzione in ogni momento tramite le impostazioni degli annunci sul vostro account Google o vietare la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics così come indicato al puno “Diritto di opposizione alla raccolta di dati”.

ReCAPTCHA di Google

Il nostro sito utilizza i “reCAPTCHA di Google” (successivamente denominati “reCAPTCHA”). Il fornitore del servizio è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

I reCAPTCHA servono a determinare se l’immissione di dati sul nostro sito (ad es. durante la compilazione di un modulo di contatto) avviene per mano di un utente umano o tramite un programma automatizzato. A tale scopo, il reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del nostro sito in base a diverse caratteristiche. Questo tipo di analisi avviene in automatico non appena il visitatore accede al nostro sito web. Ai fini dell’analisi, il reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad es. gli indirizzi IP, il tempo di permanenza del visitatore sul nostro sito o i movimenti del mouse effettuati dall’utente). I dati raccolti in fase di analisi vengono poi trasmessi a Google.

Le analisi reCAPTCHA si svolgono completamente in background. Niente indica ai nostri visitatori che è in corso questo tipo di analisi.

Il trattamento dei dati personali avviene in base all’art. 6, n. 1, lett. f) del regolamento generale sulla protezione dei dati. L’operatore del sito web ha un legittimo interesse a proteggere il proprio sito dallo spionaggio automatico abusivo e dallo spam.

Potete trovare ulteriori informazioni sui reCAPTCHA e l’informativa sulla privacy di Google ai seguenti link: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

5. Newsletter

Dati della newsletter

Se volete ricevere la newsletter offerta dal sito web, ci occorre ricevere un vostro indirizzo di posta elettronica e informazioni che possano dimostrare che siete realmente voi gli intestatari dell’indirizzo fornito e che avete espresso il vostro consenso a ricevere la nostra newsletter. Riguardo ad altri dati, questi non vengono rilevati solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati esclusivamente per inviarvi le informazioni richieste e non li cediamo a terzi.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo della newsletter avviene unicamente sulla base del vostro consenso (art. 6, n. 1, lett. a) del regolamento generale sulla protezione dei dati. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso informato alla conservazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e del loro utilizzo per l’invio della newsletter cliccando, ad esempio, sul link “Disiscrizione” presente nella newsletter. La revoca non pregiudica la legittimità delle operazioni di trattamento dei dati precedenti alla revoca stessa.

I dati che avete depositato sul nostro sito al fine di ricevere la newsletter, vengono da noi conservati fino alla vostra disiscrizione dalla newsletter e successivamente cancellati una volta che l’operazione di disiscrizione è andata a buon fine. I dati da noi conservati destinati ad altre finalità (ad es. indirizzi e-mail per l’area membri) non vengono pregiudicati.

6. Plugin e strumenti

YouTube

Il nostro sito utilizza plugin del sito YouTube, gestito da Google. Il gestore delle pagine è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Quando visitate una delle nostre pagine con un plugin di YouTube, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Durante tale operazione, vengono comunicate ai server di YouTube le pagine che avete visitato sul nostro sito.

Quando effettuate l’accesso al vostro account YouTube, autorizzate YouTube ad associare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. Per impedirlo, occorre disconnettere l’account di YouTube.

Utilizziamo YouTube nell’interesse di offrire una visualizzazione ottimale del nostro sito web. Si tratta, anche in questo caso, di un interesse legittimo sancito dall’art. 6, n. 1, lett. f) del regolamento generale sulla protezione dei dati.

Potete trovare maggiori informazioni in merito alla gestione dei dati degli utenti nell’informativa sulla privacy di YouTube al link: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Fonts

Per la rappresentazione uniforme dei caratteri, questo sito utilizza i cosiddetti “font web” messi a disposizione da Google. Quando aprite un sito, il vostro browser carica i font web necessari nella propria cache per poter visualizzare correttamente i testi e i caratteri.

Perché ciò avvenga, il vostro browser deve connettersi ai server di Google. In questo modo Google viene informato sull’accesso al nostro sito web tramite il vostro indirizzo IP. Utilizziamo i font web di Google nell’interesse di offrire una visualizzazione ottimale e uniforme del nostro sito web. Si tratta, anche in questo caso, di un interesse legittimo sancito dall’art. 6, n. 1, lett. f) del regolamento generale sulla protezione dei dati.

Se il vostro browser non supporta i font web, verranno utilizzati i caratteri standard del vostro computer.

Per ulteriori informazioni sui font web di Google cliccate sul link https://developers.google.com/fonts/faq, mentre per consultare l’informativa sulla privacy di Google cliccate qui: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Questo sito utilizza una API del servizio di cartografia digitale di Google Maps. Il fornitore del servizio è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per poter utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario memorizzare il vostro indirizzo IP. Di norma, queste informazioni vengono inviate a uno dei server di Google negli USA e lì conservate. Il fornitore di questo sito non influenza in nessun modo la trasmissione di questi dati.

Utilizziamo Google Maps nell’interesse di offrire una visualizzazione ottimale del nostro sito e per rendere facilmente reperibili gli indirizzi forniti sul nostro sito web. Si tratta di un interesse legittimo sancito dall’art. 6, n. 1, lett. f) del regolamento generale sulla protezione dei dati.

Potete trovare maggiori informazioni in merito alla gestione dei dati degli utenti nell’informativa sulla privacy di Google al link: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.